メーカー既製品修理受付

メーカー既製品修理

メーカー既製品の修理は、商品によって当社が行うもの・当社が窓口となってメーカーが行うものなどさまざまです。当社ではどちらも行っています。
当社が修理を行うか、メーカー修理になるかは商品や状態により最もお客様の利益(コストや使用できない期間など)になるように判断しています。

当社内で行っている修理例としてはこのようなものがあります。

小さなものではボールのパンク、跳び箱の上に張られている布地の張替え、
もう少し大きなものではテニスネットやバレーネットのコードの取り換えや卓球台のキャスター交換や脚部の溶接修理、
大きなものではバスケットゴール板の交換や総合遊具の滑り台の取り換えといったものもあります。

また、機械製品、たとえば学校ではモルテン社のスポーツタイマーがよく使われていますが
これは中のパーツは機械であり、過酷な環境で使われることが多いので故障や経年劣化で修理が必要になることがよくあります。

そういったものは基本的にメーカーが交換パーツを所持していますので当社が窓口になり、メーカーへの依頼をするという対処法になります。
(メーカーは直接エンドユーザーからの修理依頼を受けていないことがほとんどなので、当社のような店を窓口にしていただく必要があります)