molten製品修理受付

モルテン社製のスポーツタイマーが故障して使えなくなったときの修理窓口です。

molten(モルテン)社は国内のスポーツ用品メーカーで、moltenブランド・adidas(アディダス)ブランドの製品を製造しています。スポーツ用のタイマーもラインナップされていますが、それらは精密機器なので使用していくと修理が必要になることがあります。

利用者が直接モルテンに修理依頼をすることはできません。窓口になる当社にご依頼ください。

当社にお送りいただいたタイマーを専用の梱包でモルテンに返送し、窓口としてその後の修理見積・お客様対応を行います。
モルテンへの返送には、専用の梱包箱が必要です。
モルテンへの返送には、専用の梱包箱が必要です。
 
タイマーは精密機器なので適した箱に梱包します。
タイマーは精密機器なので適した箱に梱包します。
 
この状態でモルテンに返送します。修理後モルテンからお客様に送られるイメージもほぼ同じです。
この状態でモルテンに返送します。修理後モルテンからお客様に送られるイメージもほぼ同じです。
 

ボールやグラブなどは使用者側で修理できますが、スポーツタイマー・ボールカゴなどは難しいためメーカーが修理サービスを提供しています。ただし利用者が直接モルテンとやり取りすることはできません。 販売店を通じてご依頼ください。 もちろん当社も販売店なので、受け付けています。

修理に関して当社は窓口となり、実際の修理以外の作業をすべて行っています。

【事例】 今までの修理事例です 詳しくはこちらをご覧ください
  • アウトドアタイマーOT20N 電池ボックスおよび表示基盤取り替え 約40000円
  • ハンディタイマーHAT40 液晶交換 約30000円
  • アウトドアタイマーOT20N 裏樹脂、電池端子板取替え 約30000円
  • アウトドアタイマーOT20N 電池ボックス、表示アクリル板交換 約45000円
  • アウトドアタイマーOT20 電池ボックス交換 約35000円
  • ハンディタイマーHAT40 トグルスイッチ、キーシート交換 約13000円
  • トレーニングタイマーTRT10 制御基板交換、電源コード取り替え 約20000円
  • デジタイマTOP70 裏樹脂、SW電源、メカキーSW、電源コード取り替え 約30000円
  • デジタイマTOP100 ブザー修理、電源コード取り替え 約20000円
  • トレーニングタイマーTRT10 ブザー交換 約10000円


修理の流れ 修理依頼~修理完了製品の受け取りまで


etc etc・・・ 実際の流れはこのような感じです。手順が複雑に見えると思いますが 商品の運送時の破損防止修理対象ではないものを送ってしまう事を予防するためのルールです。 修理には時間がかかるもの、とご了解のうえで十分な余裕を持ってご依頼ください。

 

修理ご依頼の方法 (依頼書と商品を送るだけです)

修理できる商品かどうか、こちらのページ下部の「修理対応品リスト(PDF)」でご確認ください。

廃版後7年以上経っていると修理部品が無いことがあります。また、すべての製品が修理できるわけではありません。
 

1. 修理依頼書を開く(↓の赤いボタンから)
2. ダウンロードボタンを押し、その後プリンタで印刷する
3. 修理依頼書に記入をして、商品と一緒に当社に送る(送料はお客さまご負担です)
4. 当社からの連絡をお待ちください 商品の送り先など、詳しくは修理依頼書に書かれていますのでダウンロードしてご確認ください。